Kommunikation sikrer effektive arbejdsgange
Med et effektivt og nemt kommunikationsværktøj sikrer Heap360, at alle frivillige er opdateret gennem beskeder i systemet. Vigtige opdateringer kan sendes direkte til dine frivilliges indbakke.
Klar og tydelig kommunikation er vejen til succes. Det gælder i de fleste aspekter af livet, men særligt når mange mennesker skal samarbejde. Derfor er kommunikationsmodulet i Heap360 lavet, så det er nemt og hurtigt at sende beskeder og kommunikere med de frivillige.
Derfor er der særligt fem kommunikationsfunktioner i Heap360, som er værd at fremhæve for festivalarrangører:
Indbygget beskedfunktion direkte i vagtplansystemet
EHver holdleder kan nemt sende beskeder ud til sine frivillige, både enkeltvis eller til hele gruppen. Beskedfunktionen findes direkte inde i vagtplanerne, hvilket gør det nemt at sende beskeder, mens du kigger på vagtplaner.
Notifikationer sikrer, at dine frivillige får beskeden
NNår en frivillig modtager en besked i deres indbakke, får de automatisk en notifikation, så de bliver opmærksomme på beskeden med det samme. På den måde sikres det, at kommunikationen når modtageren med det samme. Det er også muligt at se, hvem der har set dine beskeder i systemet.
Frivillige kan svare i systemet
De frivillige har mulighed for at svare på beskeder med det samme, så holdlederen ved, at de har modtaget og forstået beskeden. De frivillige kan også sende beskeder til deres holdledere gennem systemet.
Akutte beskeder kan sendes som SMS
Hvis en holdleder har en akut besked til et hold eller en enkeltperson, er det muligt at sende en SMS direkte til de frivillige. Denne funktion afregnes pr. afsendt SMS.
Frivillige kan kommunikere internt gennem systemet
De frivillige har også mulighed for at kommunikere direkte gennem systemet til andre frivillige eller deres holdleder. Hvis der f.eks. opstår sygdom, kan den frivillige kontakte sin holdleder og give besked.
Systemet sender automatisk remindere til alle før vagter
Festival er også sjov og ballade, og tiden løber ind imellem fra folk. Derfor kan systemet sende en reminder ud til dine frivillige, før deres vagt starter.